本报讯　（记者赵辰阳）　近日，三间房乡引入的公共法律服务智能终端机——三间房乡公共法律服务平台，在艺水芳园社区和定南里社区两个社区进行试点运行，向居民提供更具专业性、时效性、便捷性、实用性的法律服务。

    打开公共法律服务平台，可以看到平台页面清晰，各项功能划分精细，操作流程明确。从选择服务类型，输入个性化问题，到形成专属法律咨询意见书，再到自助下载、打印相关文件资料，只需轻触屏幕，公共法律服务平台便可提供“一站式”法律服务，一次性解决居民的法律需求。

    据了解，三间房乡公共法律服务平台充分结合人工智能、大数据和互联网优势，全方位为居民提供包括法律咨询、智能文书库、法律援助、机构查询、案例查询、费用计算、法务地图、办事指南等智能导引和自助办理业务，各项服务均免费向居民提供。针对婚姻家庭、劳动工伤、房屋买卖、合同纠纷等常见的法律问题，居民可一键生成法律咨询意见书或与“AI律师”线上交流。同时，平台终端连接了10余部咨询热线，居民也可在线与律师进行一对一的法律咨询。

    三间房乡相关负责人表示，公共法律服务平台有大量专业的法律条例作为依据和支撑，各类型案例积累丰富，能保证各项法律服务的专业性和准确性。同时，平台的各项数据会进行实时更新，确保为居民提供最及时、最有效、最精准的法律服务。

    为帮助居民了解和使用公共法律服务平台，三间房乡充分利用线上线下渠道，向居民开展宣传，讲解相关功能和操作方法。针对不熟悉智能化操作的老年人，三间房乡在各公共法律服务平台安排了志愿者，协助其完成相关流程的线上操作，让每位有需求的居民都能够在“家门口”享受“全业务、全流程、全时空、可视化”的公共法律服务。