区人大代表王志华是北京广慈中医药研究院广济中医医院院长，她在全力为患者提供医疗健康服务的同时，广泛听取群众心声，为民生积极呼吁、为发展献计献策。

    2023年8月，在安贞街道外馆社区集中接待选民日活动中，王志华了解到，养老问题是许多选民关注的热点。随后，她又对朝阳区十几个社区进行了实地调研，发现大多数老年人希望在社区居家养老，但因为居家养老在服务需求、服务对象和服务场所上有一定的特殊性，使居家养老服务难以市场化社会化，实施起来有一定的困难。

    根据调研情况，王志华撰写了《社区和居家养老服务存在的问题分析及建议》，针对居家养老服务存在问题，王志华建议应逐步出台相应政策和法规对养老服务机构（企业）制定规范的准入门槛，建立体系化的监管模式；以社会治理思维破解养老难题，构建“街道、社区、养老驿站、医疗机构、居民互助养老共同体”五维一体治理结构；建立专业的居家护理服务人员队伍，以专业人才培养破解养老难题；融合智慧养老设施，用科技手段为居家养老添力。一系列建设性的思路，为相关部门开展工作提供了参考。

    基于与选民的互动，王志华聚焦群众反映的诉求和心声，还先后提出了涉及民生政策、就医就业、医养结合等多项建议，都得到了办结。在为群众需求鼓与呼的同时，王志华还发挥自身优势，推出了中医+社区养老、中医+文化宣讲、中医文化体验、中医小小传承人、中医养生功法培训等系列“中医+”的公益活动，弘扬中医药文化、传播中医药健康知识，提高群众的健康素养和健康意识。

    “人大代表的履职历程，是沉淀和历练，也是学习和成长。”王志华说，她将继续与百姓同心，认真履职尽责，不断提出高质量意见建议，当好人民代言人。　　　　　　　　　　（陈芳芳）