本报讯 (记者陈芳芳)近日,朝阳区医保中心开展医保政策专场宣讲活动,精准对接企业医保服务需求,以“政策解读+实操指导”形式,重点解读线上服务渠道和流程,推动医保服务从“线下跑”向“网上办”转型,为企业减负增效。
活动中,工作人员系统讲解了职工医疗保险、生育保险核心政策,重点介绍了北京医保公共服务平台、“京通”小程序两大线上服务渠道的操作流程。企业经办人员通过现场指导,熟练掌握线上增员、减员、信息变更、补缴等高频业务办理方法,告别线下排队等候之扰。企业员工也能借助“京通”小程序,一键完成异地就医备案、个人账户家庭共济备案、个人信息修改等服务,实现医保业务“足不出户、触手可及”。针对定点医院变更、账户明细查询等企业关切的热点问题,宣讲团队逐一进行答疑,助力企业快速吃透政策、掌握高效网办技巧。
“通过这次活动,我把医院变更、门诊报销等医保政策和办理流程都弄清楚了,收获特别大。”参与活动的一位企业经办人员表示,“现在很多业务线上就能办,医保服务真是越来越方便快捷,以后员工的医保业务都打算线上办理,省时又省力。”
朝阳区医保中心相关负责人表示,此次宣讲是朝阳医保持续优化营商环境、践行“便企惠企”服务的具体举措。下一步,朝阳区医保中心将持续聚焦企业个性化需求提供精准经办指导,优化为企服务举措,不断增强参保单位的获得感与满意度。

