本报讯 (记者胡海佳)近日,太阳宫西坝河北里社区16号楼5-8单元自治管家队成立,居民自己当“管家”,解决了长期以来困扰居民的公共区域环境卫生和垃圾清运问题。
西坝河北里16号楼建于1995年,共有8个单元门,属于两个产权单位。2022年9月房改售房后,16号楼5-8单元所属的产权单位退出了小区的物业管理,仅为小区提供基础的维修服务。此后,16号楼5-8单元物业管理就处于失管状态。“产权单位退出物业管理后,垃圾没人清,楼道也没人扫,太闹心了。”自治管家队队长肖宝进告诉记者。
环境越来越差,居民的抱怨也越来越多。为了解决小区的垃圾清运问题,社区居委会临时协调16号楼的另外一家产权单位临时接管,但楼里楼外的环境卫生还是要靠居民自己维护。2024年年底,负责垃圾清运的产权单位找到社区,表示不能再长期免费为该楼5-8单元提供垃圾清运工作。
为了彻底解决16号楼4个单元的物业管理问题,西坝河北里社区积极寻找解决方案,探索通过成立居民管家队的形式让居民自己将楼院管起来。为此,在居民的推选下,五位热心肠的邻居被选出来,组建了5-8单元自治管家队,并在楼院内进行了公示,负责牵头管理楼门的物业服务。同时,经过居民同意,自治管家队与社区内口碑较好的公司签订了垃圾清运及楼道清扫服务协议。
现在,新的公司已经开始为居民提供服务。“楼里楼外有人打扫了,垃圾也有人管了,我们楼的环境秩序又恢复了正常。”肖宝进表示,后续将发挥好管家团队的平台作用,及时反映居民遇到的各种问题,并做好监督,让楼门的环境越来越好。