本报讯　（记者马宇晗）“影片中的一些诉求和故事，我也遇到过”“真实感人，特别感谢那些城市治理中的‘幕后英雄’”……自2月18日上映以来，纪录电影《您的声音》持续在朝阳群众中引发广泛共鸣。

    《您的声音》由中央新闻纪录电影制片厂（集团）摄制，选取胡同停车治理、老楼加装电梯、话务员成长等7方面内容，拍摄涉及北京市9个区120余个场景，生动挖掘不同岗位接诉即办工作人员的真情实感。

    影片融入大量市民诉求的电话原声，真实记录热线话务员、基层社区工作者与政府职能部门解决市民诉求的故事。“影片的一些片段就是社区工作的真实写照，我看到了很多与自己相似的经历，也看到了有很多同志都在夙兴夜寐地为民谋福，让我深切体会到作为基层工作者的重大责任，也让我更坚定了为人民服务的信念。”三里屯街道中纺里社区的社区工作者郭雯主要从事接诉即办相关工作，她深有感触地说，“影片中的一些优秀案例值得好好学习，未来，我将用更加真诚的态度和实际行动，尽最大努力去解决问题、服务群众。”高碑店乡高井村白家楼村民王宗秀深有感触地说，“《您的声音》是一部很有温度、有力量、有感情的纪录电影,让我们看到了接诉即办工作的重要意义，也感受到了咱们大城市治理的不易。以前觉得12345就是打个电话而已，看完电影后才知道，原来一个电话背后有那么多政府部门同心协力，特别是基层干部在为群众分忧解难，特别受感动。”

    “接诉即办”工作机制将市民的需求置于城市治理的核心位置，通过源头治理推动问题的系统性解决。相关主题电影的热映，激发了大家对共建共治共享理念的共鸣。“从市民热线中心到基层政府部门，所有工作人员都在迅速且专业地响应和解决市民诉求，给我留下了非常深刻的印象。”家住东风乡东风苑小区的刘霞表示，看到市民日常生活遇到的难题都能够被看见被解决，感到很踏实，后续也会发挥自己的专业优势参与到社区建设中。家住六里屯东里社区的赵松表示，“看完电影，感觉‘接诉即办’这份工作太有意义了，感谢背后广大基层工作者的责任与担当。大城之治不光是政府的工作，应是全体公众与政府一起协力破题，才能使我们的城市更加美好。”