小区内道路干净整洁，车辆停放有序，楼道环境井井有条……在香河园街道光熙门北里14号楼、光熙门北里南院小区，专业细致的物业服务给老楼增添了颜值，传递了暖意。而这都源于光熙门北里南社区党委坚持党建引领，发挥社区、物业、居民三方联动作用，不断提升社区基层治理水平，让老小区迎来新生。

    光熙门北里14号楼、光熙门北里南院小区都曾是产权单位自管小区，近年来，因为产权单位的撤离，小区面临物业撤管难题。为此，光熙门北里南社区积极发挥社区党委的引领作用，协调社区党建成员单位——北京三园物业管理有限公司（以下简称三园物业）临时介入，为居民解决应急维修工作。同时，社区引导居民发挥自治作用，成立了物管会，后续又通过举行业主大会，投票确立了三园物业为新的物业公司，最终顺利解决了老旧小区物业撤管难题。

    “新物业入住后，我们第一时间将物业人员拉进了居民群，并将物业人员的电话在群内公示，居民遇到问题，可以随时打电话反映。”光熙门北里南社区党委书记李金华介绍，一方面社区充分发挥楼门长、党员、居民代表的引领作用，动员居民及时发现并反馈存在的问题，另一方面，物业公司及时提供服务，有效解决居民遇到的问题，这种良性的循环使得居民自治意识不断提升，社区环境也越来越好。“我家排水管漏水，打电话联系后，三园物业的两位师傅上门很快给更换好了，技术好、态度好！”在光熙门北里14号楼居民群里，居民任伟夸赞道。这种来自居民的点赞在居民群里已经司空见惯了。

    议事协商同样是解决居民难题的“金钥匙”。14号楼因年久失修，每到汛期出现漏雨问题，严重影响了居民日常生活。专业物业公司进驻后，社区及时召开居民议事会，针对居民反映的漏水问题，商讨解决方案。物业公司实地检查14号楼存在的漏点后，制定修缮计划，对14号楼外墙进行全面检查，并对居民阳台及家中墙面进行了维护，彻底解决了漏雨多发的问题。“楼顶漏水问题得到了彻底解决，也彻底解决了我的心病。”14号楼梁树慧说，新物业入住后，感觉生活都安心多了。

    李铁是南院小区30多年的老住户，他告诉记者：“新物业入驻后，我们楼道内的全部消防栓不仅都更换了，每层还都单独设置了灭火器。只要遇到什么问题，跟物业反映，都能第一时间解决。”这种遇到难题有人管的情况让他们特别有安全感。

    依托居民议事会、社区微信群等方式，新物业与居民实现了有效对接互动，更多居民愿意参与到社区治理中，光熙门北里南社区以党组织为核心，物管会和物业企业、居民三向发力的基层治理路径逐渐形成，破解了社区治理难题，进一步提升了居民的获得感。（胡海佳）