过年“不打烊”坚守护春“洁”

    春节期间，朝阳区的繁华商场——合生汇张灯结彩、热闹非凡。穿着喜庆的市民陆续到这里来逛街、聚餐，享受阖家团圆的喜悦。

    “过年了，许多人喜欢到商场逛一逛、聚一聚，客流量大了，商场周边的垃圾也就比平时多。”1月28日傍晚，朝阳环卫中心四队8班的索晶涛正在合生汇北门进行清扫保洁，为游客和市民营造一个干净舒适的逛街、购物环境。

    当天，索晶涛按照值守路线，沿着合生汇北门和东门分别所在的茂兴中街和茂兴西路进行巡回保洁，捡拾、清扫路边的烟头、废纸，清理、擦拭路边的垃圾桶，确保路面干净整洁，垃圾桶垃圾随产随清。

    索晶涛告诉记者，平时的工作时间是早上5点半到下午4点半，但是考虑到春节假期有不少人晚上要出来逛街，下班时间也由下午4点半延时到了晚上9点，并增加巡回保洁频次，努力为市民营造整洁、清新、优美的节日氛围。

    索晶涛是吉林人，在朝阳环卫中心工作已有11年，这11年的春节假期她都坚守在岗位上，没回过老家。她说，“只要城市环境干净了，大家把年过好了，我们的工作就有价值，辛苦点也高兴。”

    其实，每逢节假日，都是环卫工人们最紧张、忙碌的时候。今年春节假期，朝阳环卫中心全员坚守在岗位上，做好春节假期环卫保障工作。

    临近晚上9点，市民陆续走出商场回家。索晶涛又沿着茂兴中街和茂兴西路做完了当天最后一轮巡回保洁，看着大红灯笼映照下的整洁道路，索晶涛这才满意地收起了自己的工具，准备收工。　　　　　　　陈芳芳/文　王嘉樾/摄

    “医”线坚守迎接“蛇宝宝”

    1月29日大年初一上午9时22分，一声响亮的婴儿啼哭声为朝阳区妇幼保健院北院区增添了一分节日的喜气：该院的首个“蛇宝宝”顺利诞生。

    “快给妈妈看看，是个健康可爱的小女孩。”朝阳区妇幼保健院四层手术室内，妇产科医生王瑛把宝宝送到妈妈常女士身旁，欣喜地对她说道。

    首个“蛇宝宝”是产妇常女士的第二胎，虽然已有一胎的生育经验，但由于属于高龄产妇且胎位不正，常女士一家还是难免紧张，提前约好了大年初一上午的剖宫产手术，并于除夕住进了产科病房，由妇产科团队医护人员全程监护。初一上午9时，手术准时开始，王瑛一边安抚产妇，一边有条不紊地消毒、铺巾……手术过程十分顺利，很快，朝阳区妇幼保健院的首位“蛇宝宝”顺利降生。

    “母女平安，恭喜您！”宝宝出生后，经过生命体征的观察、测量体重、脐部处理等工作后，由王瑛抱出来与手术室外等候的家属见面。宝爸脸上洋溢着幸福，激动地说：“这是最珍贵的新春礼物！”

    对于妇产科的医护人员来说，工作时间从来没有节假日的概念，阖家团圆的春节，也只不过是又一个平常的工作日。自初一早晨8点完成妇产科病房的交接工作后，一整天，王瑛穿梭在妇产科的病房、产房之间，一刻不停歇。

    从初一到初二早晨约24小时间，该院就共有5名“蛇宝宝”先后出生。医护人员还为产妇和宝宝准备了新春生肖剪纸，庆祝宝宝的平安健康，也为病房增添新年的喜庆氛围。

    王瑛表示，虽然已从事妇产科工作20余年，但每次听到婴儿第一声啼哭，还是充满了喜悦和感动。新的一年，她将不断精进医术，用满满的爱去迎接和守护更多的新生命。   王佳 文/摄

    全天“在线”守护万家灯火

    大年初三，年味正浓，朝阳区小关街道小关北里社区的街道上张灯结彩，洋溢着喜庆祥和的节日气氛。早上九点，社区工作者顿媛和李骁来到社区服务站，换上印有“小关志愿者”字样的红色工作服，准备前往各小区开展巡查。

    今年是顿媛成为社区工作者的第十个年头，多年来，她几乎每个春节都在岗位上度过，早已习惯了节日里的忙碌。而李骁是去年年底刚加入社区工作者队伍的新人，今年是他第一次参与春节值守。

    这对“老带新”组合第一站来到市运四场家属宿舍，重点检查了小区内是否存在飞线充电、电动车是否进楼等情况。“春节期间，安全问题不能松懈，尤其是用电安全和消防安全，一定要多留心。”顿媛一边检查，一边和新同事分享着经验。

    离开市运四场家属宿舍，顿媛和李骁又马不停蹄地赶往小关北里43号院。在这里，顿媛和李骁除了检查小区的环境卫生、安全情况等，还特意为在小区各个门口值守的保安人员送去了节日的问候和精心准备的糖果。

    “人多力量大。社区安全不仅靠社区工作者，还要依靠物业工作人员、居民志愿者、楼门院长等。”顿媛介绍，针对小区里的孤寡老人，社区积极发动居民志愿者、楼门院长等力量，时刻关注老人需求，并建立小区微信群。春节期间，居民们有任何问题或需求，都可以找志愿者或在群里发言，社区工作者会第一时间响应并解决。

    “社区工作者就像我们的家人一样，随时都在身边，我们感觉心里很踏实。”居民王阿姨感慨道。　　赵慧慧文/摄

    一线护航　保障群众团圆路

    1月28日傍晚，朝阳交通支队东外大队警长甄浩然和同事史博民在长虹桥路口指挥交通，引导车辆和行人有序出行，守护群众的平安团圆路。

    节假日期间，也是人们出行的高峰期。傍晚6点，长虹桥路口车来车往，交通繁忙。绿灯亮起，甄浩然注视着通过路口的车辆，并不断扫视周围的情况。“通过路口时要小心驾驶，注意安全，新年快乐。”甄浩然提醒另一侧驾驶非机动车等待绿灯的快递员，并送上一句节日的问候。从清晨到傍晚，甄浩然和同事没有丝毫的松懈。“节日期间，大家有着多样的出行需求，这份旅途上的安全由我们来守护。”

    春节期间，路面交通情况复杂，特别是假期的一头一尾，人流量和车流量变化快，交通面临着不小的压力。朝阳区交通支队适时增派警力，在重点路段、商圈和景区周边定期巡逻，排查交通安全隐患，营造良好的区域交通环境。

    “节日期间，东外大队派出数辆巡逻警车和铁骑，在重点区域增派警力开展路面交通疏导工作。”甄浩然介绍，东外大队与有关部门提前进行了统筹部署，做好万全准备，共同维护交通秩序。

    长虹桥、三里屯商业街区、蓝色港湾等是甄浩然负责的主要区域。“我们的常规工作单元是一辆警车配一辆铁骑，在节假日期间出现交通拥堵情况时，铁骑可以发挥机动灵活的特点，第一时间赶赴现场，而警车携带的设备可以辅助处理多变的交通情况。”甄浩然说，两者发挥各自的优势，从而实现对路面突发情况的快速处置。

    “确保市民出行安全是我们应尽的职责，节日期间我们全力为市民营造良好的交通秩序，让大家度过一个平安祥和的新春佳节。”甄浩然说。　　　　　　赵辰阳文/摄

    文明引导　温暖旅客归途

    大年初七，假期即将结束，许多旅客都踏上了返京的旅程。在北京朝阳站内，东风地区和平房地区的公共文明引导员们正放弃休息时间，为返京旅客提供路线指引、答疑解惑等文明引导服务。宋爱平就是其中一员。

    宋爱平在东风地区做公共文明引导员已有8年，目前负责公交朝阳站和地铁3号线朝阳站的文明引导工作。

    早上6点半宋爱平就来到岗位上，她先到朝阳站的公交站、地铁站的各文明引导站点检查其他公共文明引导员是否按时到岗、工具是否配备完全等，随后便与大家开始了一天的文明引导志愿服务。他们总会随身携带一个“爱心包”，里面装有零钱、糖块儿、纸和笔等。“零钱是为不会用手机支付的旅客换零钱购票准备的；糖块儿是以防乘客有低血糖突发情况；纸笔是方便服务老年乘客的……”宋爱平介绍道。

    中午12点，正是客流量高峰时段，地铁站内熙熙攘攘地挤满了人。“车辆进站了，请大家按线排队”“不要拥挤，注意安全”“咱们文明乘车，平安到家”……宋爱平有条不紊地在扶梯旁维持着秩序。

    “您好，请问团结湖怎么走？”一位外地来京的老人上前询问道，宋爱平立即从“爱心包”里拿出纸和笔，一边为老人讲解，一边在纸上写下路线。写好后，她便将纸条递给老人。看到老人腿脚不便，身上还背着大件行李，宋爱平又帮他拿行李，搀扶着他上了地铁。老人感激地说：“谢谢你啊，北京的文明引导服务真周到！”

    “做公共文明引导员是特别有意义的一件事，每次听到旅客们的夸奖，我都觉得自己的辛苦是值得的。”宋爱平说。　　　　　　　　　　　　张雪迎/文　张正晔/摄

    值守不停歇　传统文化润人心

    春节假期，北京民俗博物馆（东岳庙）内人潮涌动、热闹非凡，第27届北京东岳庙庙会正在这里举办。大年初一早上8点，博物馆工作人员何扬准时在庙会值守、巡视，开始了一天的工作。

    虽说是95后，但何扬在北京民俗博物馆藏品研究科工作已将近8年，节日期间主要负责文物保护、游客接待、秩序维护等工作。“节日期间的游客量是平时的四五倍，过节停休值守已是多年来的常事。”何扬说，今年春节期间，除夕、初一、初三他在北京民俗博物馆值守，其余时间在北顶娘娘庙庙会。

    此次东岳庙庙会包含舞狮表演、精品文物展、特色小吃等丰富内容，每一项都需要时刻紧盯，既要保证文物不被破坏，又要维护秩序，保证游客安全。“庙会开幕前夜，我在馆里忙到了凌晨3点。”何扬说，熬夜的疲惫并没有让他懈怠，而是鼓足干劲儿，用心服务好每一位游客。

    何扬先来到文物展览区，细细查看展区情况，保证文物完好无损。“这个展览可以给我介绍一下吗？”“这件文物背后有什么故事？”……面对游客们一连串询问，何扬笑脸相迎，耐心地为游客讲解。文物展览区旁就是特色小吃区，何扬反复提醒摊位商贩、游客们多加小心，别将食物洒落到地面上。

    舞狮表演区是庙会人群最集中的地方，也是秩序维护的重点。“不要拥挤，咱们文明观演，保证自自身安全”“这次看不到待会还有下一场”……何扬维持着现场秩序，不停劝说游客，并以“高情商”的方式，把游客引到展览区等其他区域游览。

    “春节期间的工作比平时要更杂、更累，但为了将传统文化传承下去，我们会一直坚守在岗位上，全力做好游客服务，丰富群众假期生活。”何扬说。    张雪迎/文　洪腾/摄