本报讯　（记者胡海佳）　日前，记者从朝阳区政务服务管理局了解到，2024年，为提升办事效率，优化办事流程，朝阳区先后在区政务服务中心及8个街乡设置了10台政务服务自助终端机，实现385个高频热门事项“就近办”。

    “您好，请问一下，现在医师变更执业注册该怎么办理啊？”近日，在小关街道附近某医院工作的张女士致电朝阳区政务服务中心，咨询医师变更执业注册事项。工作人员告诉她不必到区级大厅，携带相关材料到就近的小关街道政务服务中心通过政务服务自助终端机就可以办理。“在这里，通过自助机与区政务服务中心工作人员视频连线后，他们指导我进行相关的申报和提交材料，并可以直接申请将医师资格证快递邮寄到家，不用来回折腾跑动，节省了很多时间。”张女士说。

    据了解，以前办理医师变更执业注册等业务，办事人都需要自行到朝阳区政务服务中心办理，现场提交材料。现在，办事人可以直接就近前往设置了自助机的点位自助办理业务，还可以选择快递邮寄的方式取得结果物。

    为了推进政务服务就近办，朝阳区政务服务管理局通过梳理办件数据，将385个高频事项在自助终端机上线，提升自助办服务水平。截至目前，除了区政务服务中心，自助终端机还铺设到8个办事需求较高的街乡点位，包括东湖企业服务中心和平房、小关等街乡政务服务中心，有效提升了辖区企业群众办理政务服务事项便利度和体验感，进一步实现了企业群众政务服务“自助办、就近办”。自助终端机启用以来，共办理了各项业务2400余件。

    据介绍，朝阳区政务服务局未来还将进一步增加自助终端机点位，扩充受理范围，将更多政务服务事项纳入自助办范畴，持续提升企业群众办事便利度。