本报讯　（记者张雪迎）近日，百子湾北社区水磨石小区的20多家住户因水管爆裂导致停水，社区联合物业团队等第一时间紧急抢修，保障了居民正常用水。

    “当天下午4点，我正准备做晚饭，发现停水了，就给社区工作人员打电话反映了情况。”一位居民说。接到反馈后，社区工作人员联合物业立即赶赴现场核实情况，同时吹哨南磨房地区城乡建设办公室，协调乡水电站及自来水公司等相关部门全部到场。

    随后，乡水电站工作人员根据停水住户的位置锁定管线进行逐一排查，发现由于管道老化破裂导致供水受阻，随即开展紧急抢修工作。

    抢修的同时，社区工作人员通过在楼道口张贴公告、入户走访、微信群通知等方式，及时告知居民抢修进度。同时安抚居民情绪，不断进行有效沟通，得到了大家的理解与支持。

    抢修现场“上演”着一幕幕温情瞬间。热心的邻居们纷纷敞开家门，为遭受停水的住户提供紧急用水；有的居民从家中带来了大功率手电筒，提供施工所需的电源，确保抢修工作能够顺利进行；辖区单位为抢修人员送来了夜宵……这些温暖的举动驱散了冬夜的寒意。

    最终，在多方共同努力下，历时7个小时的抢修终于结束，于凌晨1点恢复了居民用水。

    “谢谢大伙这么晚还能来帮忙。”“感谢大家能及时过来处理问题，你们辛苦了。”……一句句温暖的话语在抢修完成后在居民微信群“刷屏”，大家纷纷对社区和相关部门的工作效率和服务态度点赞。