本报讯　（记者陈芳芳）　日前，垡头街道垡头二区社区格林莱雅小区通过“先尝后买”的方式，引入物业管理公司，解决了困扰居民的物业服务难题。

    格林莱雅小区于2009年入住，有4栋居民楼和1栋商业楼，居民432户、商户21户，地下车位322个，原物业管理单位由开发商指定。2019年起小区物业服务下滑，特别是居民反映强烈的地下车库地面翻砂等问题，迟迟得不到解决。对此，垡头街道和垡头二区社区代表多次与原物业及上级单位沟通协调，但收效甚微。

    为维护自身权益，格林莱雅小区于2024年初成立物管会，由物管会就小区存在的居民楼夹层漏水、楼体外墙开裂渗水、地下车库地面翻砂、小区路面破损等多项急需解决的问题，再次和原物业沟通。但原物业依然履职不积极、服务不主动，致使小区环境每况愈下。因此，小区召开临时业主大会，经业主投票表决，原物业单位被解聘，并于7月撤出小区，停止服务。

    “小物业”牵动“大民生”。原物业单位被解聘，但小区环境卫生、停车秩序不能失管。为确保服务居民不断档，垡头街道探索“先尝后买”服务模式，选择有进驻意向的北京建工物业服务有限公司为格林莱雅小区的应急物业，让居民先体验物业服务，满意了再正式签约。

    “建工物业入驻后，在做好收集清运垃圾等日常基本服务的基础上，还垫资对公共区域进行了全面清洁与绿化，对小区的道路等部分公共设施进行了维修，改善了小区的居住环境。”格林莱雅小区居民代表刘华说道，现在，小区越变越好，进进出出大家心里也舒坦了。

    如今，经业主投票，已正式聘用建工物业为格林莱雅小区物业服务单位。而这家物业公司能否长期留下来，后期也将接受居民的监督，由居民投票说了算，确保居民安享物业服务。