记者　张慧娇　魏源

    雨伞、急救包、打印机等设施齐全，居民、学生、律师等志愿者构成丰富，指路、理发、旧衣回收等服务多样……9月5日，朝外街道“金橙子”众享驿站正式焕新启用，志愿服务设施、队伍、内容等实现全面升级，搭起朝外街道“志愿温暖网”。如今，依托金橙子“1+4+N”个志愿友好点位，朝外地区居民步行15分钟，便可以享受到“升级版”志愿服务。

    空间升级  享受志愿服务更“丝滑”

    在朝外大街东大桥路口西北角，一座橙色的房子十分亮眼，这便是全新亮相的“金橙子”众享驿站。

    走进驿站内，只见常备维修工具、急救箱、共享雨伞、共享轮椅等常用物品整齐摆放，墙上的“心朝阳光外化雨露”红色字体与众多志愿服务照片打造出一片温暖活力的角落。小小的房子内还划分出众享服务区、歇脚区（议事区）、金橙子志愿区、便民互动区等区域，打造出集服务、交流、展示于一体的多功能空间。

    “‘橙房子’是朝外街道十几年的志愿服务品牌，已经成为居民们心中代表友好志愿的‘地标’。”朝外街道办事处社区建设办公室副主任杨莉介绍，“金橙子”众享驿站由原来的“橙房子”服务驿站升级而来。除了为驿站新添轮椅、血压仪等服务设施，朝外街道还于当天发布“金橙子志愿友好地图”，在志愿服务空间上进行“扩容”。

    “金橙子志愿友好地图”是朝阳区首个以志愿友好为主题的街道地图，包含“1+4+N”个志愿友好点位，由金橙子众享服务驿站为“1”个中心，辐射至三丰公园、白家庄小学金橙子展厅、朝外融媒体中心、吉庆邻里空间“4”大特色站点，并涵盖健康服务、职业体验、咨询服务、金融服务、便民服务等“N”个志愿友好点位，持续深化朝外街道15分钟志愿服务圈。

    “有些居民腿脚不太好，不方便走太远，希望通过拓展服务点位，让大家更加方便地享受到贴心的志愿服务。”杨莉说，“1+4+N”个志愿服务点位连接成线，覆盖朝外街道全域。一刻钟的时间内，居民可随时随地享受到日常所需服务，感受志愿服务的便捷与温暖。

    队伍扩充　服务人群更多样

    空间焕新升级，志愿服务队伍也实现了全面“扩充”。

    “以‘金橙子’众享驿站启用为契机，我们在原有的志愿服务队伍上进行升级，通过整合辖区内外资源，打造‘职住一体’的志愿服务体系。”杨莉告诉记者，以前的服务队伍以辖区居民为主。近两年，朝外街道不断挖掘和扩大地区爱心商家“邻里圈”，凝聚了越来越多力量参与基层治理。目前，“金橙子”志愿者已经达到8000人，占到常住人口的28.5%。

    随着新鲜力量的加入，“金橙子”志愿服务队伍的成员也逐渐吸引了包括青少年、白领、社区志愿者以及社会单位等多个群体，涵盖律师、医生、理发师等行业，可以为居民提供更加全面的服务。

    “之前我们就经常和社区合作，提供金融方面的志愿服务，跟社区居民的关系十分熟络。”华夏银行朝阳门支行副行长肖伟表示，很多老年人有了解反诈骗知识的需求，入驻“金橙子”志愿服务队伍后，银行将开展金融主题相关的“金橙子”志愿服务周，为居民提供常态化志愿服务。

    服务“上新”个性化需求通通满足

    生病了有志愿者送药上门，旧衣无处安放可以召唤志愿者进行回收，炎炎夏日可享受上空调免费清洗服务……志愿者服务站换上“新装”，“金橙子”志愿服务内容和形式也在不断“上新”。

    朝外街道通过“志愿服务+”，每周都推出不同类型的“众享活动”，融合多元化的资源和创新的方式，满足社区居民个性化需求。

    “我这腿脚不方便，都是咱志愿者来帮我买了药送上门儿，太谢谢他们了！”住在体东社区的王阿姨说，自己通过“邻居有事儿我帮忙”志愿活动发布自己的需求后，志愿者们很快联系自己并提供了服务，让自己感受到家人般的温暖。

    除了“邻居有事儿我帮忙”志愿活动，“金橙子”志愿服务团队还推出“衣旧有爱志愿回收计划”“我为公益捐步数，志愿低碳环保行”“美丽楼门我打卡，志愿随手拍”等志愿活动，为居民提供形式多样的服务。

    “九月第一周推出‘衣旧有爱’回收日活动、第二周开展中秋主题志愿服务市集、第三周开展‘金橙子’图书漂流日，周周都有新花样。”朝外街道工委书记孟凡森表示，街道还将汇集社会公益组织、辖区的爱心企业商户和街道志愿团队，联动不同群体在志愿服务领域贡献力量，用行动“绘制”志愿温暖网，在地区形成做公益献爱心的浓厚氛围。

    记者　王嘉樾摄