本报讯 (实习记者田家园) 近日,首都机场街道南路东里社区举办“小事管家”启动仪式暨“公益市集”活动,整合辖区各方力量,成立社区“小事管家”服务队伍,积极探索社区治理新模式。
“小事管家”分为“暖心管家”“民情管家”“生活管家”“便捷管家”和“助力管家”五类。“暖心管家”由社区工作者组成,开展走访入户、现场办公,为居民办实事、办好事;“民情管家”由党员、志愿者、居民组成,负责收集民情、排查隐患、调解矛盾,做社区治理的“好帮手”;物业人员与社区联动协作,做居民身边的“生活管家”,为提升居民生活品质、打造社区宜居环境出力;辖区一刻钟服务商、快递外卖从业人员等成为“便捷管家”,向居民提供日常服务、薄利或无偿服务,与社区形成“双向服务”关系;区域化党建共建单位化身社区建设的“助力管家”,将各单位的特色服务资源引入社区,服务居民。
今年,首都机场街道南路东里社区延续“主动走动式”工作法,秉承“小事不小视”的原则,把居民的小事当作社区的大事来解决,整合社区资源和各方力量成立“小事管家”团队。
社区“旭咖啡”店主班善杰加入了“小事管家”团队,成为一名“便捷管家”,他告诉记者,“我从小在机场长大,对机场地区有着深厚的感情,当年回国后想在社区开一间咖啡馆,筹备时得到街道和社区的大力支持,顺利开业。我也想通过这个机会为社区乃至机场地区贡献自己的一份绵薄之力。”
启动仪式结束后,“小事管家”们在“公益市集”活动中开展了首次为民服务。本次市集共20余家单位参加,现场分为健康义诊区、咨询宣传区、爱心理发区、手工义卖区等8大活动区域,为居民提供各类特色服务。
“像磨剪子、磨菜刀这样的服务,去哪儿都不好找了,但生活中确实又很需要,社区在市集上都给我们居民安排了,真贴心。有了‘小事管家’,我们感到暖心又踏实。”居民马纲娣告诉记者。