记者 陈芳芳
李先生是一位连续创业者,最近,他想在将台乡创办一家新公司,需要办理营业执照等各种证照。一想到过去创业时,办理各种证照的繁琐程序,李先生就“头大”。
“办证照需要提交好多材料,哪项不齐全不合规,都得重新来。”数年前创业时,他除了去区政务服务中心,还跑了税务、银行等好几个单位,时隔多年,具体流程虽然忘得差不多了,但当年来回奔波的情景仍让他记忆犹新。
就在此时,朋友告诉李先生,现在的政务手续比从前精简了很多,很多事项在将台乡就能办理,距离近且人少不排队。
怀着将信将疑的心情,李先生走进了将台地区政务服务中心,在这里,为企服务专员手把手指导李先生,短短十来天就办下了各种证照。“没想到,在将台地区政务服务中心的为企服务窗口就能把营业执照办妥,真是省时、省心,又方便。”李先生为将台乡点赞。
将台地区政务服务中心位于驼房营路,办公大厅宽敞明亮。此前,这里主要办理居民个人业务。
为了优化地区营商环境,提升政务服务效能,去年7月,在区政务服务局的大力支持和指导下,将台率先在街乡政务中心开设为企服务窗口,企业设立、变更、注销等常规的40个事项都可以在此办理。
除了常规事项,为企服务窗口在碰到无法办理的高权限事项,将台乡也有工作人员免费帮企业代办。为企服务专员张剑负责为企业跑腿儿,帮办代办各项业务。她告诉记者,企业服务事项较为复杂,对代办员的专业度要求也很高。去年,区政务服务局还专门派几位工作人员来将台,手把手带教了几个月。
“将台的很多企业在初创阶段,人力成本有限,没有专人跑手续。而这些企业的政务服务需求又相对多,比如企业设立、变更业务范围、办理公共卫生许可等等,都比较频繁。政务服务下沉,能够很大程度上为企业节约成本。”将台地区政务服务中心主任宋昕说道。
眼下,将台乡正和区政务服务局沟通,今后有望将政务服务自助机引入乡里。届时,企业办理证照的时间还将能再缩短。